Cirurgias negadas
Quando o plano recusa autorização para procedimentos cirúrgicos previstos em contrato ou indicados pelo médico.
Advocacia · Direito à Saúde
Seu plano de saúde negou uma cirurgia, tratamento ou medicamento?
Você não precisa enfrentar a negativa do convênio sozinho. Avalio o seu caso de forma individual e mostro os caminhos jurídicos possíveis.
Atendimento em todo o Brasil
Atendimento 100% digital
Resposta pelo WhatsApp, no horário que for melhor para você.
Áreas atendidas
Negativas que podem ser contestadas
Quando o convênio recusa o que o seu tratamento exige, cada situação é analisada individualmente para entender se a negativa é indevida.
Medicamentos de alto custo
Negativas de cobertura de medicamentos oncológicos, biológicos ou de uso contínuo de alto valor.
Terapia para autismo (TEA)
Recusa de cobertura de ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional e outros tratamentos assegurados por lei.
Home care
Negativa de internação domiciliar indicada pelo médico como continuidade do tratamento.
Cirurgias reparadoras
Recusa indevida de procedimentos de reconstrução — incluindo casos pós-mastectomia e outras situações previstas em lei.
Tratamentos oncológicos
Negativas relacionadas a quimioterapia, imunoterapia, radioterapia e medicamentos para câncer.
Não encontrou a sua situação?
Existem muitas outras negativas de cobertura. Cada caso é analisado individualmente — me conte o que aconteceu.
Como eu atuo
Um atendimento próximo e humano
Agilidade
Em saúde, o tempo importa. Por isso priorizo agilidade desde o primeiro contato.
Atenção e respeito
Cada caso é tratado com cuidado. Você não é um número — é uma pessoa que precisa de ajuda.
Estratégia personalizada
Nenhum caso é igual ao outro. A estratégia é definida de acordo com a sua situação específica.
Passo a passo
Como funciona o atendimento
Do primeiro contato à medida judicial cabível — de forma simples e transparente.
1
Fale com a advogada
Você é direcionado ao WhatsApp e entra em contato no horário que for melhor para você.
2
Apresente seu caso
Conte o que aconteceu: qual foi a negativa, o que o médico indicou e quais documentos você tem.
3
Receba uma análise individual
Cada situação é avaliada de forma personalizada para entender se a negativa é indevida e quais caminhos existem.
4
Medida judicial cabível
Havendo fundamento, apresento a medida judicial mais adequada ao seu caso.
Quando cabível, pode incluir pedido de liminar para buscar a cobertura enquanto o processo tramita.
Quem sou eu
Ninguém deveria enfrentar o convênio sozinho
Sou Viviane Fonseca, advogada inscrita na OAB/ES sob o nº 41.830, dedicada ao direito à saúde. Atuo ao lado de pessoas que tiveram seus direitos negados pelos planos de saúde.
Acredito que ninguém deveria enfrentar sozinho a burocracia de um convênio justamente no momento em que mais precisa de cuidado. Por isso ofereço um atendimento próximo, ágil e comprometido com o seu caso.
Viviane FonsecaOAB/ES 41.830
Dúvidas frequentes
Perguntas que recebo com frequência
É uma decisão judicial que pode ser concedida com urgência, antes do julgamento final, para determinar que o plano realize a cobertura enquanto o caso ainda está sendo analisado. Não é garantida em todos os casos — depende da análise jurídica de cada situação.
Nem sempre. Por isso a avaliação inicial existe: para entender se a negativa tem fundamento jurídico ou não. Casos em que o procedimento não está no contrato ou na lista da ANS, por exemplo, são analisados individualmente.
Não. O atendimento é 100% digital, com suporte para clientes em todo o Brasil.
Depende da complexidade do caso e da comarca onde a ação é ajuizada. Em situações de urgência, é possível solicitar medidas que tramitam com prioridade.
Em geral: carta de negativa do plano, pedido médico, relatório médico e carteirinha do convênio. Mas isso é avaliado caso a caso no primeiro atendimento.
A avaliação inicial do seu caso é sem custo e serve para entender se há fundamento jurídico para contestar a negativa. Eventuais honorários, quando houver atuação, são combinados de forma transparente antes de qualquer etapa.